Поддръжка

Можете да получите отговор на вашите въпроси по няколко различни начина. Моля изберете от възможностите, изредени по-долу.

Поддръжка по електронна поща

( за Mac продукти)

Предлагаме неограничена поддръжка по електронна поща на всички регистрирани клиенти, използващи последните версии на нашите продукти.

Можете лесно да ни изпратите имейл без да затваряте програмата, с която работите в момента. Натиснете бутона Help, след това Technical Support. Автоматично ще се появи съобщение с нужната диагностична информация. Натиснете e-mail, за да отворите вашата програма за електронна поща и да изпратите съобщението.

Ако сте се натъкнали на трудности при конвертиране на файл, моля прикачете файла към съобщението. Това ще ни помогне да разрешим проблема по-бързо.

Въпроси и отговори
Прегледайте раздела "Въпроси и отговори", за да намерите отговор на вашия въпрос.

Документация
Прегледайте подробната помощна информация за продуктите на Solid Documents.

Съвети и трикове
Получете идеи за това как да използвате продуктите на Solid Documents.

Лицензионно споразумение
Прегледайте нашето лицензионно споразумение.

Разблокиране на софтуера
Как да разблокирате вашия нов софтуер? Какво да направите, ако сте изгубили вашия код за разблокиране.

Подновяване на версиите
Мога ли да подновя своята версия с най-новата версия на продукта?

(напишете ни имейл)
Моля дайте вашето мнение за нашия уебсайт.

Възстановяване на стойността
Прочетете за нашата 90-дневна гаранция за възстановяване на стойността.

Конфиденциалност
Нашата ангажираност към конфиденциалността на вашите данни.