Produkty Biurowe:

Automatyzacja Procesów:

Rozwój Oprogramowania:

Solid Converter Mac

Edit PDF Files

• Nie mogę znaleźć kodu odblokowującego
• Kod odblokowujący nie działa.
• Nie mogę pobrać programu
• Zmiana danych kontaktowych
• Jak zamówić płytę USB
• W jaki sposób realizowana jest wysyłka płyt USB
• Jak otrzymać pomoc techniczną
• Informacje wymagane w przypadku kontaktu z Pomocą techniczną
• Polityka aktualizacji oprogramowania
• Jakie są główne postanowienia licencji na produkt
• Polityka zwrotu produktów
• Kiedy naliczany jest podatek
• Nie mam uprawnień administratora do instalacji nowego oprogramowania
• Export compliance information

Pyt. Jeżeli skontaktuję się z Pomocą techniczną, to jakie informacje będę wymagane?

Odp. W przypadku wystąpienia problemów w korzystaniu z naszych programów, prosimy o przesłanie kopii komunikatu jaki się wyświetla. Można tego dokonać wyszukując podmenu Solid Documents w menu Start/Programy i wybierając Solid Converter Mac. Następnie należy przejść do Support Info (lub Services and Support). Po otworzeniu się okna dialogowego należy kliknąć zakładkę Support, po czym kliknąć Email i przesłać kopię komunikatu o problemie.

Pomocnym może okazać się także przesłanie zrzutów ekranu pojawiającego się błędu, plików, których problem dotyczy (oryginalnych i przekowertowanych), oraz szczegółowy opis problemu. Informacje te są niezbędne, aby udzielić szybkich i rzetelnych wskazówek.