Desktop Products:

Process Automation:

Software Development:

Solid Converter Mac

Bewerken van PDF-bestanden

• Kan ontgrendelingscode niet vinden
• Ontgrendelingscode werkt niet
• Kan het product niet downloaden
• Wijziging in contactinformatie
• Hoe bestel ik een usb?
• Verzending van een usb
• Contact opnemen met ondersteuning
• Benodigde informatie voor ondersteuning
• Upgradebeleid
• Wat valt er onder mijn productlicentie?
• Retourbeleid
• In welke gevallen moet er belasting betaald worden?
• Heb geen beheerdersbevoegdheden om de software te installeren
• Informatie m.b.t. naleving exportregels

Als ik om hulp wil vragen van de klantenondersteuning, welke informatie hebben jullie dan nodig van mij?

Stuur ons als u problemen hebt een kopie van de pagina met ondersteunings-informatie. U kunt ons deze informatie sturen door naar Solid Documents te gaan via het Windows-menu Start Programma's , Solid Converter Mac te kiezen, en vervolgens op Ondersteuningsinformatie (of Service en Ondersteuning) te klikken. Klik wanneer het dialoogvenster geopend is op de tab Ondersteuning en klik vervolgens op de knop E-mail om ons de ondersteuningsinformatie toe te sturen.

Het help ook als u ons een schermafbeelding van uw foutbericht kunt sturen, alle relevante bestanden (originele en geconverteerde) en een gedetailleerde beschrijving. Deze informatie hebben wij nodig om u zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn met de ondersteuning.