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• Impossibile trovare il codice di sblocco
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D. Il mio codice di sblocco non funziona (o ho ricevuto un messaggio che indica l’invalidità del mio codice).

R. Il codice di sblocco è collegato all’indirizzo di e-mail e al nome fornito all’acquisto e alla registrazione. Tutte le informazioni devono essere immesse esattamente come appaiono in quel messaggio di e-mail. Se il problema persiste, provare a copiare e a incollare le informazioni dal messaggio di e-mail nel programma. Se la situazione non viene risolta, inviateci tramite le informazioni necessarie.