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Solid Converter

Conversion de PDF à Word, Excel - Documents faciles à éditer!

• Je ne trouve plus le code d’enregistrement
• Mon code d’enregistrement ne fonctionne pas
• Je ne peux pas télécharger votre produit
• Changement aux renseignements personnels
• Commande de USB
• Expédition de USB
• Comment joindre le soutien
• Information requise par le soutien
• Politique de mise à niveau

  Q. Quelle est votre politique de mise à niveau?

• Ce qui est compris dans la licence du produit
• Politique de retour de produit
• Taxe
• Je n’ai pas les privilèges d’administrateur pour installer le logiciel
• Renseignements sur la conformité en matière d'exportation
• Différences entre les méthodes de conversion (modes de reconstruction)
• Dois-je avoir Adobe Acrobat ou Adobe Reader?
• Le fichier PDF est-il modifié pendant la conversion?
• En-têtes et pieds de page
• Fichiers protégés par un mot de passe
• Document scanné, avertissement «aucun texte» ou document avec images seulement
• Réinstallation de la version 5

  Q. J'ai téléchargé la version 6, mais je ne veux pas l'acheter pour l'instant. Comment puis-je réinstaller la version 5?

• Que sont les fichiers PDF?
• Qu’est-ce que le logiciel Adobe (Acrobat) Reader?
• Puis-je convertir un document de Word à PDF?

Q. J’ai acheté Solid Converter dans le passé et je ne trouve plus mon code d’enregistrement. Que dois-je faire?

R. Cliquez sur ce lien pour accéder à la page traitant des codes perdus. (Vous pouvez également atteindre ce lien en accédant à la page du Soutien technique, sous Déverrouillage de logiciel.) Remplissez la formule en indiquant le nom et l’adresse de courriel utilisés au moment de l’achat. Cliquez ensuite sur Soumettre. Nous vous enverrons votre code de déverrouillage par courriel. Vous pouvez aussi nous joindre par ou nous appeler pour nous donner les renseignements nécessaires. Nous vous enverrons alors votre nouveau code.