Solid Capture
Screen Capture - Снимки экрана и возможности работы с ними
В. Какую информацию мне надо будет сообщить при обращении в службу технической поддержки? О. Если у вас возникли проблемы с использованием продукта, пожалуйста, отправьте нам копию информации поддержки пользователя.
Для этого выберите Solid Documents через меню Windows Пуск, выберите Solid Capture, потом нажмите Поддержка (или Информация пользователя). Когда диалоговое окно откроется, нажмите вкладку Поддержка, нажмите кнопку Отправить для формирования сообщения. Желательно также сделать снимок экрана с сообщением об ошибке, приложить документ, с которым возникли проблемы (исходный и отконвертированный), а также описание ситуации. Эта информация необходима для быстрейшего решения вашей проблемы. (Пожалуйста, имейте в виду, что без достаточной информации мы не сможем вам помочь.)
|