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Solid Documents: Politique sur la vie privée

Notre engagement envers la vie privée
L'information que nous recueillons
Comment nous utilisons l'information
Bulletin électronique
Sondages
Notre engagement envers la sécurité des données
Comment corriger vos renseignements
Comment nous joindre

Notre engagement envers la vie privée

Votre vie privée compte pour nous. Pour mieux la protéger, nous vous faisons part de cet avis expliquant nos pratiques en matière d'information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés. Pour que vous puissiez trouver facilement cet avis, nous l'avons mis sur notre page d'accueil et partout où l'information personnelle peut être demandée.

L'information que nous recueillons

Cet avis s'applique à toute l'information recueillie ou soumise sur le site de Solid Documents. Sur certaines pages, vous pouvez commander des produits, faire des demandes et vous inscrire pour recevoir des bulletins. Information personnelle recueillie sur ces pages :

Adresse courriel - nous utilisons cette adresse pour envoyer des liens téléchargeables et des codes d'enregistrement, et pour vous tenir au courant des mises à jour de notre logiciel.

Vous pouvez fournir l'information facultative suivante :

Nom
Données démographiques et réponses au sujet de l'utilisation du produit

Lorsque vous achetez l'un de nos produits, nous vous demandons votre nom et une adresse de facturation. Ces données sont gardées dans notre système pour faciliter le traitement de votre commande. Nous ne conservons pas des données sur les cartes de crédit, mais transmettons simplement cette information à notre fournisseur de commerce électronique sécurisé.

Comment nous utilisons l'information

Nous utilisons l'information que vous nous fournissez à votre sujet seulement pour traiter la commande. Nous ne la partageons pas avec des tiers, sauf si nécessaire pour l'exécution de la commande.

Nous utilisons les adresses courriel de retour pour répondre aux messages que nous recevons. Ces adresses ne servent à aucune autre fin et ne sont pas transmises à des tiers.

Nous vous posons des questions au sujet des produits que vous utilisez pour créer des documents. Nous ne voulons utiliser cette information que pour améliorer nos produits actuels et pour en créer de nouveaux. Nous ne la partagerons jamais avec des tiers. Ces renseignements ne sont pas obligatoires; ils sont entièrement optionnels.

Finalement, nous n'utilisons ou ne partageons jamais de l'information personnelle que vous nous fournissez en ligne d'une façon autre que celles décrites ci-dessus sans vous donner l'occasion de refuser ou d'empêcher de telles utilisations.

Bulletin électronique

Si vous vous inscrivez à notre bulletin électronique, nous utiliserons votre adresse courriel pour vous envoyer de l'information sur les mises à jour et les offres sur nos produits. Vous pouvez faire retirer votre nom de la liste à tout moment en cliquant sur le lien Désabonner dans le bulletin.

Sondages

À l'occasion, il peut nous arriver de mener des sondages en ligne par l'intermédiaire de notre site ou de notre bulletin. Ces sondages sont entièrement optionnels et vous pouvez refuser d'y participer.

Notre engagement envers la sécurité des données

Pour prévenir l'accès non autorisé, conserver l'exactitude des données et assurer l'utilisation appropriée de l'information, nous avons mis en place des marches à suivre de gestion, électroniques et physiques appropriées pour protéger et sécuriser l'information que nous recueillons en ligne.

Comment corriger vos renseignements

Nous ne conservons que votre adresse courriel (et votre nom si vous l'avez fourni en option) et nos questions de sondage posées au moment du téléchargement du produit. Si vous voulez faire retirer votre adresse courriel de notre base de données, veuillez communiquer avec nous par .

Comment nous joindre

Si vous avez des questions ou des problèmes relativement à ces politiques sur la vie privée, veuillez communiquer avec nous par .

 


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