Politique sur la vie privée

Notre engagement envers la vie privée
Les renseignements que nous recueillons
Comment nous utilisons l’information
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Sondages
Notre engagement envers la sécurité des données
Sécurité des données
Comment corriger vos renseignements personnels
Comment nous joindre

Notre engagement envers la vie privée

Votre vie privée est importante pour nous. Pour mieux la protéger, nous vous fournissons un énoncé expliquant nos pratiques en matière d’information et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés. Pour que vous trouviez facilement cet énoncé, nous l’avons rendu accessible à notre page d’accueil et à toutes les pages où vous devez fournir des renseignements personnels.

Les renseignements que nous recueillons

Cet énoncé s’applique à tous les renseignements recueillis ou soumis sur le site de Solid Documents. Sur certaines pages, vous pouvez commander des produits, faire des demandes et vous inscrire pour recevoir du matériel. Voici les types de renseignements personnels recueillis sur ces pages :

Adresse électronique – nous utilisons cette adresse pour vous envoyer des liens de téléchargement et des codes d’enregistrement par courriel, et pour vous tenir au courant des mises à jour sur le logiciel. Vous pouvez fournir les renseignements optionnels suivants :

Nom
Données démographiques et données d’utilisation sur le produit

Si vous achetez un de nos produits, nous vous demandons de fournir votre nom et votre adresse de facturation. Nous ne conservons pas ces renseignements; nous les transmettons simplement à notre fournisseur de commerce électronique sécurisé


Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements que vous nous fournissez seulement pour traiter la commande. Nous ne partageons pas l’information avec des tiers, sauf à ceux qui participent au traitement de votre commande.

Nous utilisons les adresses électroniques pour répondre aux courriels que nous recevons. Ces adresses ne servent à aucune autre fin et ne sont pas transmises à des tiers.

Nous vous posons des questions au sujet des produits que vous utilisez pour créer des documents. Nous utilisons cette information seulement pour améliorer nos produits existants ou pour en créer de nouveaux. Nous ne transmettrons jamais ces renseignements à des tiers. Vous n’êtes pas tenu de fournir des données. Ces questions sont optionnelles.

Finalement, nous n'utilisons jamais ni ne partageons les renseignements personnels que vous nous transmettez en ligne pour d'autres fins que celles décrites précédemment sans vous donner l'occasion de refuser ou d'interdire autrement une telle utilisation de vos renseignements personnels.

Notre engagement envers la sécurité des données

Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisée à des données, et d'en assurer l'exactitude ainsi que l'utilisation appropriée, nous avons mis en place des marches à suivre physiques, électroniques et administratives assurant la protection et la sécurité des renseignements que nous recueillons en ligne.

Comment corriger vos renseignements personnels

Nous gardons seulement votre adresse électronique (et votre nom si vous avez décidé de nous le fournir), ainsi que les réponses au sondage données au moment du téléchargement de notre produit. Si vous voulez que nous retirions votre adresse électronique de notre base de données, veuillez communiquer avec nous par .

Comment nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de notre politique sur la vie privée, veuillez communiquer avec nous par .