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• No encuentro el código de desbloqueo
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• No puedo descargar el producto
• Cambio de mis datos de contacto
• Cómo pedir un USB
• Procedimiento de envío del USB
• Cómo ponerse en contacto con la Asistencia Técnica
• Datos que necesita nuestro servicio de Asistencia Técnica
• Política de actualización
• ¿Qué incluye mi licencia del producto?
• Condiciones para la devolución de productos
• ¿En qué casos tengo que pagar impuestos?
• No tengo privilegios administrativos para instalar el software
• Información de Cumplimiento con Requisitos de Exportación

P. Cuando llame para solicitar asistencia, ¿qué datos me pedirán?

R. Si tiene algún problema, envíenos una copia de la página de información de servicio técnico (que encontrará en el menú Inicio de Windows, debajo del nombre del producto), una captura de la pantalla del error, todos los archivos relevantes (originales y convertidos), y una descripción detallada. Necesitamos estos datos para prestarle asistencia lo antes posible.